电商运营怪兽

淘宝活动做好这三个阶段能够有效提升转化率

在淘宝竞争日益激烈的情况下,大众卖家只能通过各种活动吸引集聚用户来维持店铺的持续生存,但是随着大大小小活动的大量出现,和同质化的市场环境,要想做好一个店铺活动变得越来越难了,因此拥有一套完善和成熟的店铺活动方案显得越来越重要。

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其实在做店铺活动事,只需做好这三个阶段,就能够做好整个店铺的活动,有效的提升转化率。

首先卖家们在做店铺活动之前,可以考虑先通过微淘、微博、微信、短信、邮件以及旺旺等只要能够用的上的社交及传播工具将消息推送给老顾客手机上,目的主要是先营造好店铺活动热闹的氛围,而对于店铺的高级会员、VIP客户一定要给予比普通会员更加优惠的优惠券,这样才能让活动不仅能够有效的传播,还能够让高级会员感受到不一样的待遇,从而更愿意花钱买单。

比如可以在活动开始前3天的时候,推出了一个套餐,同时根据产品的特性,把产品组成优惠套餐,比如拥有券的用户在店内任选产品可减XX元,把第二波优惠的信息推出去。

当在活动开始前1天的时候,这时我们就可以提醒老客户和领取了优惠券的新客户,活动即将开始,限量抢购。这里一定要注意的一个细节是一定要设置好短信,提醒客户及时付款,因为我们是限量的,不付款很可能随时被别的客户抢光,给用户一种心理错觉。

其次在活动正式开始进行时,我们要把库存即将售罄情况和店铺销售冲到什么名次,最后仅剩几小时这些信息及时同步在我们的页面上,让客户知道我们此次活动的是最优惠并且限量限时,错过就不再有,这同样是给客户一种机会难得心理暗示。不仅如此在当天我们还要根据流量的转化情况实时的调整付费广告的投放情况,尽量不要过高或者偏低,要控制在可承载的范围内,一面造成相反的效果,达到最高效率的转化。

如果在手机端,详情页一定要体现出产品优惠、产品特点、产品的模特图和尺码、细节都展示全,主要是因为手机客户和PC的不同,手机的用户很多都在看了之后就直接下单了,并不会进行过多的咨询和交流,因此好的详情页展示可以很好的促进转化率的提升,毕竟每一点流量的提升都是非常不容易的。

第三也是最关键的一个环节,毕竟我们最终的目的是赚钱,所以在活动之后一定要做好未付款的订单催付工作,尽量不要让这些订单白白流失掉,因为每一个顾客都是难得的,错失掉就很有可能再也没哟下一次机会了。

总之做好一个店铺的活动,我们不仅仅需要有活动的统筹能力,同时一定要有能够打通各个环节基础策划的能力

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