电商运营怪兽

淘宝卖家问题答疑1

1.聚划算页面中的“想买”统计的是什么数据?

“想买”统计的是预热开始后,买家加入购物车的人数数量。与买家加购的商品数量无关,如果买家将商品从购物车中删除,或者删除后重新加购,都不会影响已经产生的“想买”的人数。


2.什么是评价激励?


洋淘秀评价激励是官方推出的评价运营工具,旨在鼓励消费者在评价时发表洋淘秀(有图或视频评价)。商家可为全店或特定商品设置激励,如果消费者发表了洋淘秀(有图或视频评价)且符合系统判断的优质标准,则可获得对应的奖励。


3.我设置了优惠券/红包,但为什么在评价激励后台看不到?

a.优惠券渠道是否选了“官方推广渠道-评价激励活动”


b.优惠券有效期结束日期 > 激励活动结束日期 15天以上


c.点击“新增优惠券”,弹窗后,再点击“确认”我已创建优惠券,刷新一下。


4.为什么我不能设置评价激励活动?

评价激励工具目前在灰度测试中,后续会逐步开放。


5.评价激励的优惠券会计入最低价吗?

评价激励工具的优惠券会计入最低价,还是需要注意设置优惠金额。避免影响到最低价影响后期报活动价格。



6.如何设置密令红包?

可进入【客户运营平台】-【权益管理】-【平台权益】-【密令红包】里设置哦。1、目前密令红包只开放给部分卖家使用哦~

2、发放的密令红包是全网通用的哦~


7.什么是充红包得淘金币?

充红包得淘金币即由商家通过支付宝充值红包的方式,得到淘宝官方赠送的淘金币,商家可以通过所赠送的淘金币运用于金币换流量、签到送金币等等与淘金币相关的活动/工具,与通过抵钱所赚取的淘金币无差别;


8.卖家怎么赚金币?

淘金币无法直接购买,可通过以下方式赚金币:

1、通过金币工具来赚取金币:卖家设置全店商品或单品支持淘金币抵钱,买家购物时可用淘金币抵扣商品金额,买家的金币70%打入卖家淘金币账户。卖家可设置淘金币抵扣比例(2%、5%、10%),也可以自由设置活动时间,随时开启或终止抵扣活动。

2、通过充红包得金币:充值支付宝红包得到淘宝官方赠送的淘金币,


9.有价优惠券是什么?

有价优惠券指可以购买的优惠券,是一 种专为大促服务的营销工具。例如1元 可以买100元无门槛店铺优惠券。 有价优惠券有4种类型:

1.店铺优惠券(全天): 设置某天全店商品可用的店铺优惠券。

2.店铺优惠券(小时券):设置某天的部分小时可用 。

3.宝贝优惠券(全天):最多支持绑定10个宝贝可用 。

4.宝贝优惠券(小时券):设置某天的部分小时可用的宝贝优惠


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.有价优惠券如何设置?

有价优惠券的设置入口是在【商家中心】-【发布宝贝】(注意:非发布新产品),类目选择:其他-有价优惠券,按照发布宝贝的步骤进行发布标注有价优惠券的价格即可。注意:已发布后不支持编辑。


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