电商运营怪兽

淘宝稽查系统升级应对方法

①账号异常:黑号
②数据异常:宝贝的各项数据跟类目均值差距较大,触碰了数据的阈值红线。
账号异常不用多说,黑号,狂刷号大家都懂是什么,只要一个淘宝号经常SD,它会影响到他所购买的宝贝。同时一个宝贝降权了,也会影响到近期购买他产品的淘宝号。这个叫双向线。
数据异常主要是转化率,包括搜索转化率和支付转化率。值得注意的是,收藏加购率淘宝是不会查的,怎么高都不查,只是有没有用而已。
原理是基于这两点,那稽查的主要维度有哪方面?
很多,但是近期7月和10月的两波严查,我发现稽查维度主要有4个方面:
①搜索转化率
②新品进店渠道
③买家号
④订单比例
我一条一条详细说一下,以下内容是重点:
搜索转化率,很多刚做淘宝的商家不理解什么是搜索转化率,我举个例子:你是做玩具的,搜“福特猛禽车模这个词”,你补了5单都是通过这个词进店下单,而今天搜这个词进店的一个都没有,那么这个“福特猛禽车模”的搜索转化率是100%,而行业的搜索转化率阈值如果是80%,搜索转化率超过了行业转化率稽查阈值,就大概率被查到。
所以懂玩的商家补单,都是配合流量收藏加购一起补,为的就是稀释搜索转化率。新品进店渠道很好理解,但为什么是新品,老链接不用注意么,回答:是的,老链接只要走关键词搜索就可以了。而如果是新链接,前期开始操作的时候没有权重,不要强行用全标题和半标题。通过淘客、淘口令、长尾词搜索甚至拍立淘都可以。多几个渠道进店下单稽查风险就没那么高。
有个方法也是安全的给大家分享下:让买家直接搜店铺名,先点进你的店铺,然后退出搜关键词,因为之前他浏览过,所以就算排名低,你的产品也会在买家第一页,这时候货比进店下单也不会有风险。
买家号,这个我要说一下,不要过度相信市面上的查号软件,因为阿里的买家数据库不可能泄露出去,所有的查号软件都技术设置的某个值,爬虫系统爬的数据越接近某个值,它就判断这个号风险大。降权不降权,都是软件自己判断的,没有任何依据,这就是为什么同一个号,用几个不同第三方软件查出来的结果都不一样的原因。
那么怎么判断账号是否有风险?看注册时间和等级。注册时间不长但是等级很高,说明这个买家短时间内买了很多东西,而且都给商家评论。淘宝不是新鲜的平台了,我们自己买东西都不会每个都评论,何况是短时间,所以这样的账号原因只有一个:狂刷号。可以直接不要了。
补单比例,
指的是真实订单和补单的比例,这个维度是针对老链接的,比如补50单卖50单,那么补单比例就是1:1 ,这比例很高了。在某些严查时期,像315或者618、双11等大促前,补单比例也是一个重要维度,这是很多商家容易忽略的一点。
那么严查时间又需要单量,但是补单量又不能降下来,怎么办?答:老客户复购,现在懂玩的商家都会尽量把客户引导到你的私域流量,严查时期找老客户复购,拍1送1,甚至直接送产品,都是不错的方法。
十个淘宝九个刷,这是一直以来都有的说法,虽然夸张了,但是侧面说明淘宝SD的商家是占大多数。淘宝不知道你SD么?稽查系统是有等级划分的,这也是为什么总是久不久就集中一大波商家被查,却又有时候长时间没有商家返馈被查的原因。315不用说了,例行严格。而今年的7月,是国家介入阿里调查,剑网行动刚实行,不得不升级稽查系统,所以死了一大片。然后是10月初,正好是双11前一个月,每年大促期间都必有的严查,也是很多商家躲不掉。我看到咱荷塘月色论坛很多人说诶呀怎么刷了十几单就被查了,诶呀怎么朋友一天几十单都没事我每次刚开始就结束了。做好数据分析,多尝试下新的补单渠道,不行就死皮赖脸的问那些自称一直刷都没事的朋友要资源。经验都是在失败里总结出来的,淘宝难做,但是为什么有人能做得好能赚钱,还是那句话吧,成功者绝不放弃,放弃者绝不成功。

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