电商运营怪兽

淘宝店铺经常用到的经营策略

第一;上新型

这种运营策略,主要的作用是在非标品的类目上。例如:女装,女鞋。

选择一个固定的时间来上新产品,这样可以让店铺的顾客养成一种习惯,让他们知道这个时间段店铺是有新品上架的。b

在新品上架之前,我们需要对新品进行提前的预热,告知消费者下一次的新品是什么,值得让你期待不,那么也可以利用预售的形式,对产品进行一次测试,看看消费者对这些产品款式的下单率高不高。

上新型的运营策略,首先是上新,测款,堆量,到最后就是推爆款了,这一系列的运营方式决定了店铺是否能卖好这批宝贝的主要。

而上新型的店铺,需要有研发能力,快速研发出新产品,不然就无法赶到在周期性的上新,这样会导致用户的流失。

第二;爆款型

爆款型的运营策略,是运用于标品的类目,例如:电器。这种运营策略,需要团队快速的对一款产品进行销量的爆破,把一个产品链接迅速的卡到前面几排。

在做爆款型产品时,我们需要把销量都聚集到这款产品上,顾客进店的时候首先看到的是这款产品,推广费用是对这款产品倾斜。

而最怕的是,在推爆款的过程中,遇到推广费用不足,推到一半就不再推了,导致前面所做的工作都是白费的,对团队的整体运营能力要求也是比较高的,需要一个霸气、强硬的运营团队,在规定的时间内完成计划内的销量,就必须用尽一切的办法去做到,而不能遇到问题就退缩了。

第三;对标型

对标型的运营策略是用在绝对标品的类目,例如九阳豆浆机的某某某型号,所有的店铺卖这种型号的产品,无论是在外观、功能还是详情页设计上,官方给出的都是一模一样的。

要如何做这种产品?用对标型策略,设假想敌,资源集中,快速打败目前阶段的假想敌,进入下一阶段。而在同一个阶段中,我们需要做的就是卡位,利用在同质化中打造差异化。

差异化可以是:价格、服务、主图展示、物流等等,在这一阶段能打败竞争对手的差异化就可以了。然后在爬位上升到下一阶段,再寻找差异化的点去打败下一阶段的竞争对手。

第四;复购型

复购型的运营策略,是用在复购率高的类目,例如:化妆品、女装、零食等等。

店铺的运营也主要集中在纳新存老,CRM管理,会员制度等等的方式,纳新就是引新客户的流量,存老就是做CRM管理,或者利用会员制度让客户进行多次消费。这个有一套完整的体系,可以让消费者买买买,后面在详细说说。

第五;活动型

活动型的运营策略,这就是依靠活动短期上了,快速与竞争对手来看差距。在理论上,是可以用在所有的类目,因为有平台,有了平台就会做活动,只要符合活动的要求,产品就可以上去做活动了。但是,最好选择高客单价的,因为每个活动都会有坑位的KPI,客单价高的,完成坑位就比较容易。

选择这种策略,需要掌握好产品的利润和跟小二的谈判能力,不然利润是支持不到的,据知上一次活动几乎是亏本的,那还不如别上呢。但有了利润,还得跟小二进行谈判,告诉小二,这个产品上去后,是能完成KPI的,完成不了的,说不定可能会给拉小黑屋。

第六;网红型

网红型的运营策略,如果你要用这种,首先你必须有一个网红。这里的网红定义是,是要能够把这些产品种草给别人,成为一个小圈子或大圈子的意见领袖。从理论上来说,又是所有类目都是能适用的,但最好是用在易种草的类目,例如:化妆品、护肤品、母婴等。

第七;分销型

分销型的运营策略,可以用在快速建立认知,在消费者心理建起某个小类目的认知。

在运营当中,需要找到同类型店铺来进行合作,需要注意初期与店铺合作的利益设计,实现客源共享。

第八;复合型

复合型运营策略,这是在字面上的意思了。选择以上七种运营策略中的两种或者两种以上,组合成店铺的运营策略。


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