电商运营怪兽

为什么要打造私域流量,用处是什么

什么是私域流量?简单来说,私域流量就是商家自己的客户资源,商家能够直接接触这些客户并向其推广产品,而不需要被动地靠平台推荐或者广告曝光。发展私域流量的关键是维护客户,商家可以通过微信公众号、抖音、小红书等平台和客户互动,并利用这些平台进行推广让客户记住自己的品牌,提高客户的商品复购率。

相对公域流量来说,“私域流量”的字面意思即“自己可以掌控的私人流量”。从深层次来说,“私域流量”是指不用商家付费的,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的那部分流量,这些流量在某种程度上更倾向属于商家私人客户。

那么商家为什么要打造属于自身的私域流量池呢?

举个例子:对于传统企业来说,客户可以购买任何店铺的商品,这个客户是属于公共平台的,是公域的流量。那么如何让客户重复消费,并与其他竞争对手争取线上流量呢?这就要将客户引导到你的私域流量池子里,诸如微信社群、小程序、app或公众号、头条号,抖音等自媒体上,从其他方面或者是平台所做的内容来吸引这个客户,把客户的购物意向转向于自己的品牌,这个客户就从“公有资产”变成企业的“私有资产”了。

当然以上是比较理想化的一个情况。在这流量竞争激烈的现代社会,企业想要获得足够的线上流量,就得花费大量的资金进行引流。而私域流量兴起,很大程度上迎合了企业梦寐以求的低成本甚至无成本触达用户。但是这种所谓的低成本或者说无成本只是简单的形容了一次内容推送的过程是低成本。对商家而言私域流量运营的本质就是让产品和消费者之间,产生更精准的链接以及通过链接拿到消费者的反馈信息,了解消费者的更多数据信息。

从当初的“微商”建立个人账户吸粉卖货,企业也在慢慢转变“微商”的经营模式,从线下到线上利用熟人社交的经营逻辑,在微信这一个生态圈中,进行低成本的引流。企业通过建立微信公众号、抖音等平台与客户进行互动,客户通过这些平台的内容来了解企业的信息和品牌文化,企业借助一整套完整的组合营销工作和某些平台自带的功能来进行对客户的留存~促活~推荐~变现~裂变等,把那些围绕着“公有流量”的客户,引进企业构建的私域流量池。对比在公众平台刷屏争取流量,零距离与客户接触这种引流方式更具有亲和力,更容易被消费者接受。

在这互联网发展迅速的现代社会,把握住新兴思维、改革企业营销方式、迎合客户需、整合有效资源、掌控流量市场,才能更好的推进企业发展


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