电商运营怪兽

淘宝最常见问题答疑总结(7)

大型直播间装修好了货源有了怎么就没有主播呢?

答:你好,你这边是要找达人主播帮你推?还是自己招人做主播呢?自己做淘宝直播的话,是需要微淘等级到2级才能开通的哦。

淘宝直播的时候如何提升流量和权重?

1. 直播间动态权重的考核维度有,访客停留时长,粉丝回访,同时在线人数,关注数,分享数互动数,转化销量等。

2.重点讲一下访客停留时长,首先要搞明白观看指数,这是衡量老粉丝和新粉丝的停留时长比

值,这个数值不宜太高,也不宜太低。

3.数值太高说明老粉丝的活跃度大于新粉丝,新粉丝的进入率或者活跃度不如老粉,数值太低说明整体的直播活跃度都很低,新访客进来的停留低,几乎没有转粉,所以数据一般控制在1.0-2.0之间是比较健康的。

4.知道什么是观看指数后,还是要聚焦在如何增大访客停留时长.,淘宝有个非常糟糕的数据,

70%的访客进到一个直播间后3秒钟流失,访客停留时长是很低的。

5. 如果能把这个数据维护好,直播间就已经做好一半了,其实有个官方工具,可以通过设置粉丝亲密度设置激励,只要在直播间停留时间越长,经验值就会越高,等级会以新粉铁粉-钻粉的形式升级。

6. 每个粉丝层级都有相应的粉丝权益,关键是怎么设置,可以让老顾客或者粉丝每天都来刷你的直播间,进来之后能有些互动。

7. 提升访客停留时长有很多方法,第-种是主播的内容,肯定要会聊天,通过人格魅力吸引粉丝的停留时间,比如聊星座、聊八卦、聊感情等,让粉丝每天都很想看到你就对了

8. 第二种是直播间优惠,可以设置优惠,引导粉丝完成任务,可领取相应福利,当然福利要大。第三种是更新商品,商品要好,或者好的商品还没有轮到直播。

9. 举例一,女装店直播时通常有两种方式,第一种是主播一一个个轮流试穿,后面的产品越好,停留时间自然就越高,第二种是粉丝叫号主播试穿,这适合没什么人气的直播间。粉丝回访也是个重要数据,因为官方要监控粉丝回访,以此排除刷粉的可能性,淘宝直播间的防范系统,是世界上比较先进的,可以通过各种各样的维度,来判断商家有没有刷粉。

3.开店差不多一个星期了,看了看数据,只有偶尔一两个访客,这怎么做啊,别人都有几

十几百的,谁能告诉我。?

答:一定要先做好宝贝的图片处理和详情编辑。图片拍的好不好,能不能吸引人非常重要。比店铺的装修还要重要。首图尺寸要是正方形,最好800*800,不要添加太多文字或者图案。宝贝详情要一张张放上去,不要做成一-张图方便。否则不容易显示。手机详情一定要做,而且要好好编辑,都知道,现在手机流量不比电脑流量少,而且转化率也高,手机详情图大小要按要求,这样显示的快,不用等很久。

新开的淘宝店铺,系统默认会有宝贝扶持,如果淘宝店铺内产品好评率不错且应季的话,短期内有销量就会被淘宝系统推荐,可以要朋友来捧场,宝贝销量一定不能是零。合理安排宝贝.上下架时间,标题可以在淘宝首页搜索栏下拉显示栏找热搜词。这些关系到自然流量的引入,另外好评率,动态评分,退换货处理周期,都是能影响到排名。做活动,店铺的流量少,转化就更少,可以用更多的优惠来带动客源,包邮,满减,打折,优惠券,都可以。有了几单销量跟好评,去参加淘宝活动,再试着做一些站内站外推广,像直通车,淘宝客这类。当然选择的款是有潜力,准备做爆款的款。店里一定要有着重推广的宝贝,转化率高的宝贝自然流量会多很多,而且好做像直通车类的推广。从长远看,爆款是一个店铺的中心,所以如果你想以后店铺步入正轨,必须有一两个爆款,慢慢带动其他宝贝销量。

4.访客12以内,有时候有一个订单,连着两天流失了两个客户,没流量没访客了,开车也没点击了。我得怎么做?

答:您好!根据您店铺症状给出以下回答:

1、针对全店没访客的宝贝要优化标题重新上架,用市场洞察查词,选择搜索人气相对高,在线商品数相对低的词来组合,这样更容易获得访客,图片空间的图要删掉之后重新上传;

2、有访客的宝贝需要做优惠活动,或者付费推广让更多的买家看到你的宝贝,并且产生收藏加购和成交,以及维护进店词,提高搜索权重,这样才能获得更多的免费访客。

3、如果.上面几点都做了效果还是不好,免费访客没有提高,那就说明是你的宝贝图片太差,导致点击率转化率不高,而淘宝会优先把展现曝光分配给点击转化好的宝贝,所以需要优化主图和详情提高宝贝的真实数据。

5.刚开始直播的新店该注意哪些地方?

答:1.学会做好直播的内容

想要吸引别人来观看就要学会营造用户感兴趣的话题。然后利用直播的互动性将自己的商品和话题进行结合,从而做出营销的效果。至于营造什么样的话题才合适,就要结合自己经营的产品,然后去分析潜在客户们喜欢什么样的话题了。话题.上可以选择相关用户人群的生活,也可以去踩一些事情的热点,还可以选择商品本身的一些用途价值等东西。但是需要注意的是不能够有太明显的营销性质,因为这种内容很容易让人反感,这样会起到反效果。学会分析大部分观众的喜好,才能制定好直播的内容。

2、选择合适的淘宝主播

淘宝直播的优势就是有着很强的互动性,所以选择合适的淘宝主播是非常重要的。不少商家都是店主自己来进行直播,但是大部分效果都不怎么好。很多店主在销售技巧上很有心得,但是直播不一定就能做好。主播完全算的上是一种职业,如果不是经常做这方面的事情,是很难把直播做好的。因此只要是有实力的商家会在举办促销活动或者打造爆款的时候一定会 请专业的主播来做营销活动。直播中只有和用户们做好互动才能够做出营销的效果。

3.学会累积店铺的忠实粉丝只是有人观看直播是不够的,因为这些观看直播的用户只是潜在客户,很难立刻就转化成订单。而且做淘宝直播的商家很多,这样就会有竞争,时间久了流量就会有流失。所以只有累积起店铺的忠实粉丝才能让流量稳定下来。直播互动的时候可以采用一-些活动的方式,这样更容易吸引新客户,维持老客户。从长远看店铺的销量也会比

较稳定。淘宝直播的流量是很大的,如果不抓住这个渠道进行直播营销会很可惜。只要商家能够玩转好直播营销来配合店铺的促销活动,这样会对店铺产生极大的收益,在条件允许的情况下该花的钱还是要花。所以直播类营销比较适合有实力的商家去做,如果只是小商家只要把店铺优化好,付费推广做好就足够了。

6.淘宝开店快3个月了,每天只有10来个访客还是熟人,怎么解决?

答:

掌柜你好,直通车有展现没点击一般是这几种情况:

1、排名比较靠后,不在前几屏或者不在前几页, 这样当访客打开了直通车推广所在的页面就算是有了展现量,但是访客并没有看到或者关注该直通车推广。

2、展示的图片和价格没有吸引力,访客看到了展示的直通车推广,但是没有兴趣点击。建议更换促销文字和创意的图片,可以参照优质同行。

3、淘宝直通车是淘宝的推广方式,具体方式是:通过竞价付费得到在淘宝搜索页上获得推荐位展示的机会。而用户每点击一次推荐位,投放者需要相应付出对应点击次数乘以设置的竞价金额的总花费。展示后没有点击建议修改关键词,优化推广图片和标题,提升出价。

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